Suscripciones

Las suscripciones son los servicios recurrentes que tu negocio ofrece (ej. Internet 100MB, Mantenimiento mensual, Suscripción Premium). Cada una tiene un monto, una periodicidad, un día de corte y una cantidad de días para vencimiento, y al asignarla a un cliente, Meridian genera cargos automáticamente.

La lista muestra, para cada suscripción, su nombre, descripción, monto, periodicidad, día de corte, días para vencimiento y estado. En la vista móvil, el plazo se muestra como “Vence en N días”.

Crear una nueva suscripción

1. En la barra lateral, haz clic en Suscripciones.

2. Haz clic en el botón “Nueva suscripción” (esquina superior derecha).

3. Llena el formulario:

   

   Campo	Descripción
   Nombre	Nombre del servicio (ej. Suscripción Premium).
   Descripción	(Opcional) Detalle del servicio.
   Monto	Importe a cobrar por cada periodo (usa decimales).
   Periodicidad	Semanal / Quincenal / Mensual / Bimestral / Trimestral / Semestral / Anual.
   Día de corte	Día del mes (1–28) en que se genera el cargo.
   Días para vencimiento	Días calendario (número entero, mínimo 0) que se suman a la fecha del cargo automático para calcular su vencimiento. Por defecto 0.
   Estado	Activa (por defecto) o Inactiva.

4. Haz clic en “Guardar”.

Tip: si tu periodicidad es Semanal o Quincenal, el campo día de corte se ignora; el cargo se genera cada 7 o 15 días a partir de la fecha de inicio de la suscripción en el cliente.

Cómo se calcula el vencimiento de un cargo automático:

fecha de vencimiento = fecha del cargo + días para vencimiento

• Cargo generado el 3 de agosto con 5 días para vencimiento → vence el 8 de agosto.
• Cargo generado el 27 de agosto con 7 días → vence el 3 de septiembre.
• Con 0 días, el cargo vence el mismo día en que se genera.

Este valor solo afecta a los cargos automáticos futuros. Los cargos ya generados conservan su vencimiento original, y los cargos manuales o masivos siempre usan la fecha de vencimiento que captures en su propio formulario.

Editar o desactivar una suscripción

1. En la lista, haz clic en Acciones sobre la suscripción.
2. Elige Editar o Desactivar.

Importante: desactivar una suscripción no cancela las suscripciones ya asignadas a clientes, pero deja de generar nuevos cargos a partir de ese momento. Si lo que necesitas es cancelar la asignación de un cliente específico, hazlo desde la pestaña Suscripciones del cliente.

Editar “Días para vencimiento”: al modificar este valor, solo cambian los vencimientos de los cargos automáticos que se generen en adelante. Los cargos ya creados nunca se recalculan.